Modèle économique de WebImpact

WebImpact est une agence numérique spécialisée dans la création de sites web « clé en main », de la phase de conception stratégique à la maintenance post-lancement. Notre Business Model repose sur une offre modulable, mêlant expertise technique, design centré utilisateur et accompagnement marketing, pour permettre à nos clients — entrepreneurs, PME ou grands groupes — de maximiser leur impact en ligne sans se soucier des aspects techniques.


1. Vision & mission

Vision Faire de chaque présence en ligne une véritable vitrine de réussite, où esthétique, performance et conversion s’unissent pour générer de la valeur et du lien avec les internautes.

Mission

  • Concevoir des sites web sur mesure, en adéquation avec l’identité et les objectifs de chaque client.

  • Optimiser l’expérience utilisateur (UX) et l’ergonomie (UI) pour transformer visiteurs en prospects.

  • Intégrer les meilleures pratiques SEO pour assurer une visibilité durable sur les moteurs de recherche.

  • Accompagner nos clients dans leur stratégie digitale, de l’analyse des besoins à l’évolution continue de leur plateforme.


2. Offre de services

Phase Prestations
Stratégie & cadrage Atelier de définition des objectifs, étude de la concurrence, benchmark UX, élaboration d’un cahier des charges détaillé.
Design & prototypage Création d’arborescences, wireframes, maquettes graphiques haute fidélité (desktop & mobile), charte graphique, tests utilisateurs rapides.
Développement Front-end Intégration HTML/CSS responsives, JavaScript (React, Vue), animations et micro-interactions, optimisation performance (Core Web Vitals).
Développement Back-end CMS sur mesure (WordPress, Drupal, Headless), API, bases de données, sécurité, connexion aux ERP/CRM et autres systèmes tiers.
Optimisation SEO & contenu Recherche de mots-clés, balisage sémantique, rédaction de contenus optimisés SEO, mise en place de schémas de données structurées (Schema.org).
Lancement & hébergement Déploiement en production, configuration d’un hébergement performant (serveurs dédiés ou cloud), CDN, certificats SSL, backup automatisés.
Maintenance & évolutions Mises à jour CMS et plugins, support technique, correction de bugs, nouvelles fonctionnalités, A/B testing et suivi analytique Google Analytics / Search Console.

3. Approche méthodologique

  1. Agilité projet

    • Organisation en sprints de 2 à 3 semaines

    • Points de suivi réguliers (démos, ateliers de révision)

  2. Co-design

    • Implication du client et de ses utilisateurs cibles à chaque étape

    • Tests utilisateurs itératifs pour valider les parcours clés

  3. Qualité & performance

    • Normes WCAG pour l’accessibilité

    • Optimisation des temps de chargement (< 2 s) et du score Lighthouse

    • Sécurité renforcée (pare-feu applicatif, protection anti-brute force)

  4. Data-driven

    • Mise en place d’outils de suivi (Google Analytics, Hotjar)

    • KPI clairs dès le lancement (taux de rebond, conversions, temps passé)


4. Segments de clientèle

  • TPE/PME recherchant une vitrine professionnelle et un canal de génération de leads.

  • Start-ups ayant besoin d’un MVP web rapide et évolutif.

  • Commerces et e-commerçants visant à augmenter leurs ventes en ligne via un site marchand optimisé.

  • Grands comptes et institutions désirant un site corporate sécurisé et conforme aux normes (RGPD, accessibilité).

  • Agences marketing souhaitant sous-traiter la partie technique pour leurs clients.


5. Proposition de valeur

  • Accompagnement global : de la stratégie initiale à l’évolution continue

  • Expertise technique : équipes certifiées, veille technologique constante

  • UX forte : design centré utilisateur, testé et validé

  • SEO dès la conception : visibilité organique implantée nativement

  • Qualité suisse : rigueur, confidentialité et respect des délais


6. Avantages concurrentiels

  1. Forfaits transparents Tarifs clairs, chiffrage précis et absence de frais cachés.

  2. Approche « tout sous un toit » Design, développement, SEO, hébergement, maintenance en un seul partenaire.

  3. Réactivité & agilité Petite structure à taille humaine, délais courts et proximité client.

  4. Utilisation des meilleures technologies Frameworks modernes (React, Vue), headless CMS, PWA, optimisation mobile-first.

  5. Focus conversion A/B tests, heatmaps et optimisations UX permanentes pour maximiser le ROI.


7. Ressources clés & partenariats

  • Équipe interne : UX/UI designers, développeurs front/back, SEO specialists, chefs de projet.

  • Plateformes : WordPress VIP, Strapi, Next.js, Netlify, AWS, GitLab CI/CD.

  • Partenaires : agences marketing, hébergeurs cloud, sociétés de cybersécurité.

  • Alliances académiques : collaborations avec écoles web pour stages et R&D.


8. Perspectives de croissance

  1. Internationalisation Ouverture d’un bureau francophone EU / CA et proposition de sites trilingues.

  2. Offre SaaS Lancement d’un builder no-code low-code « WebImpact Builder » pour petites structures.

  3. Modules IA Intégration de chatbots, recommandations dynamiques, analyse prédictive de trafic.

  4. Marketplace de templates Ventes de thèmes et blocs modulaires designés par WebImpact.

  5. Certification & formation Programme « WebImpact Certified Developer » pour former et certifier des freelances partenaires.


9. Valeurs fondamentales

  1. Transparence : communication ouverte et reporting régulier

  2. Excellence : attention aux détails, code propre et maintenable

  3. Engagement : respect des délais et des budgets

  4. Innovation : adaptation continue aux nouvelles tendances web

  5. Proximité : relation de confiance durable avec nos clients